数字化转型正重构电动车销售链路，从获客到成交的全流程优化，大幅提升销售效率。尤其在疫情后，线上咨询、线下体验的“双线模式”已成为行业标配。
数字化工具在各环节发挥关键作用。获客端，通过短视频平台发布车型测评与场景化使用视频，精准触达目标用户；咨询端，利用企业微信与智能客服，24小时解答用户疑问；体验端，推出VR看车功能，让用户在线上完成初步筛选；成交端，通过线上订车系统，简化下单流程。
销售团队需善用数字化工具提升转化。通过后台数据分析用户浏览轨迹，判断其关注重点，如频繁查看续航数据的用户可重点推送补能方案；针对线上咨询用户，及时发送线下体验邀约与专属优惠；建立客户数字化档案，实现精准跟进与二次营销。
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